Жители Тульской области в 2024 году направили в Банк России чуть более 2 тыс. обращений. Люди стали меньше жаловаться на мисселинг и навязывание дополнительных услуг, но больше — на мошенничество.
Около 60% обращений пришлись на работу банков. Жалобы касались потребительского кредитования, ипотеки, ошибок в кредитной истории и операций по банковским картам. Благодаря мерам поведенческого надзора регулятора сократилось число жалоб на навязывание дополнительных платных услуг при оформлении кредитов и займов.
На 30% снизилось число заявлений относительно деятельности микрофинансовых организаций. В сегменте страхования тоже отмечено снижение — на 10%. Практически исчезли жалобы на мисселинг на фоне контрольных мероприятий Банка России.
При этом на треть выросло количество жалоб на банки и МФО по поводу мошенничества. Напомним, для борьбы с аферистами регулятор обязал блокировать банковские карты и доступ к онлайн-банкингу лицам, которые занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег. Банки также должны приостанавливать на два дня подозрительные переводы. А с 1 марта 2025 года начнет действовать еще один механизм защиты — любой гражданин сможет бесплатно установить через портал Госуслуг самозапрет на кредиты и займы. Нововведение направлено на то, чтобы человек обезопасил себя от ситуации, когда мошенники оформляют на его имя кредит. С 1 сентября услуга будет доступна в МФЦ, отметили в тульском отделении Банка России.
В образовательном пространстве Сферум в национальном мессенджере МАХ пользователям стала доступна интернет-энциклопедия РУВИКИ. С ее помощью педагоги, учащиеся и их родители могут задавать интересующие вопросы и получать на них быстрые и развернутые ответы, сформулированные на основе верифицированных материалов энциклопедии. Чтобы ей воспользоваться, нужно внутри пространства Сферум выбрать виджет «Сервисы» и запустить чат-бот «Помощник РУВИКИ».
За прошедшие годы Конституция претерпела изменения, продиктованные временем и вызовами современности, но суть ее неизменна. Она остается гарантом верховенства права, целостности и независимости России, стабильной и безопасной жизни.
Сегодня в Туле прошло заседание Экспертного совета при Губернаторе Тульской области, на котором обсуждался проект Стратегии социально-экономического развития региона до 2030 года с перспективой до 2036 года. Были рассмотрены вопросы системного развития общественного транспорта, развития туристической инфраструктуры, подготовки кадров для экономики региона и другие.
