За 9 месяцев текущего года в Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Тульской области в Щекинском, Плавском и Тепло-Огаревском районах поступило 141 письменное и 30 устных обращений.

Основные вопросы, связаны с получением консультации в области защиты прав потребителей товаров и услуг, а также в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

При рассмотрении 75 % письменных обращений проведены административные расследования и проверки. 
В Территориальный отдел часто поступают и переадресовываются в соответствующие службы по подведомственности вопросы следующего содержания:

• расчеты и перерасчеты по жилищно-коммунальным услугам, качество оказания жилищно-коммунальных услуг, напор воды, отсутствие отопления, холодной воды;
•  нарушение общественного порядка, конфликтная ситуация;
• выбросы от источников промышленных предприятий;
• реализация табачных изделий и алкогольной продукции несовершеннолетним, приобретение некачественной продукции в местах несанкционированной торговли;
• качество связи (телефонная, сотовая, телевидение, почтовая связь;
• соблюдение требований трудового законодательства (невыплата заработной платы грубость персонала предприятий торговли, общественного питания, транспорта;
• содержание домашних животных содержание птицы, сельскохозяйственных животных, пчел;
• ценообразование и стоимость буфетной продукции, завтраков и обедов в школьных учреждениях, приобретение учебников и учебных тетрадей для учащихся школ.