Если вы обращаетесь за решением своих вопросов к органам власти или в государственные учреждения и привыкли направлять свои письма по электронной почте, то с весны 2025 года на такие обращения вам отвечать не будут.

Дело в том, что по электронной почте в госорганы приходит много спама, что затрудняет их работу. По новым правилам ответить на ваше обращение обязаны будут в случае, если вы подадите его на бумаге, либо отправите через «Госуслуги».

А вот ответ вам пришлют на электронную почту, которая указана в аккаунте госуслуг. Срок рассмотрения обращений остался, как и прежде, 30 дней.