• teploesmi@tularegion.org
  • Тульская область, Тепло-Огаревский
    район, п.Теплое, ул.Советская, д.15
  • +7 (48755) 21-1-92+7-953-198-19-50
 
С кого спрашивать? 04.06.2017 12:00:06

С кого спрашивать?

Вопрос: По объявлению в соцсети купил детскую коляску б/у, деньги перевел на банковскую карту физического лица. Коляска оказалась с дефектами, ребенка в ней возить невозможно. Телефон продавца не отвечает. Как в этом случае вернуть деньги?

Ответ: Сделка, совершенная между физическими лицами, не имеет ничего общего с договором розничной купли-продажи, и возникшие при этом отношения законодательством в сфере защиты прав потребителей не регулируются.

В сложившейся ситуации, руководствуясь требованиями Гражданского Кодекса Российской Федерации, потребитель вправе в судебном порядке предъявить соответствующие требования к лицу, которому переведены деньги. Для установления его личности можно обратиться в правоохранительные органы.



Возврат к списку


Написать в редакцию